制定日：2026年7月10日
株式会社アット・イーズ（以下「当社」）は、AT-EZ Portal Platform（https://at-ez.org/、以下「本サイト」）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名
- 株式会社アット・イーズ
- 所在地
- 大阪府大阪市北区中崎西4-3-32 ARCA梅田ビル903号室
- 代表者
- 代表取締役 木村裕道
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム／ office@at-ez.net／ 06-6147-5703（平日 10:00–18:00）
2. 取得する個人情報
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
（1）お問い合わせフォームからご提供いただく情報
- お問い合わせ種別、対象ポータル名
- 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容
（2）本サイトの閲覧時に自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザ種類、参照元URL、アクセス日時、閲覧ページ等のアクセスログ
- Cookie およびこれに類する技術により取得される識別情報
（3）お問い合わせ送信時に記録される技術情報
- 送信日時、IPアドレス、ユーザーエージェント（ブラウザ情報）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、資料送付等の対応
- ポータルサイトへの掲載・提携・新規企画等に関するご相談への対応
- 本サイトの運営、品質向上、不正利用の防止
- アクセス状況の分析およびサービス改善
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。主な委託先および委託内容は以下のとおりです。
- ホスティング事業者：本サイトのサーバー運用
- メール送信サービス：お問い合わせ通知および自動返信メールの送信
- Google LLC：お問い合わせ内容の記録（Google スプレッドシート等）
- Cloudflare, Inc.：不正アクセス防止（Turnstile）
- Google LLC ほか：アクセス解析（Google Tag Manager 等）
委託にあたっては、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を求めるなど、必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie およびアクセス解析ツール
本サイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のため、Cookie および Google Tag Manager（GTM）を利用しています。GTM を通じて Google Analytics 等のタグが読み込まれる場合があります。これらのツールにより、閲覧履歴や端末情報等が収集されることがあります。
Cookie の利用を望まない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効化できます。ただし、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。各サービスのデータ取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化（HTTPS）、不正送信の防止措置等を実施します。
8. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。お問い合わせへの対応完了後も、法令上の保存義務がある場合や、紛争対応等の正当な理由がある場合は、必要な期間保存することがあります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を求められた場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 未成年者の個人情報
本サイトは、原則として事業者向けのご相談を想定しています。未成年の方がお問い合わせされる場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社アット・イーズ 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム
E-mail: office@at-ez.net
電話: 06-6147-5703（平日 10:00–18:00）